領導藝術：領導者的權力 有福網(wǎng) / 2012-09-25
拿破侖曾經(jīng)說，“不想當將軍的士兵不是好士兵”。這句話盡管受到很多批評，但依然很流行，因為它說出了許多普通士兵心里的夢想。
其實，領導和被領導之間也存在類似的矛盾。很難找到不愿意做領導的員工，就像很難找到不想當將軍的士兵一樣。但是，能夠當上領導的人畢竟是少數(shù)，大多數(shù)人只能放棄自己的愿望，成為被領導者，接受別人的領導。這里，放棄往往是被動的過程，是不情愿的結(jié)果。在領導者迫使被領導者放棄其領導意愿的過程中，權力是最關鍵的要素。這里，權力是引導或影響他人行為或信仰的能力。按照弗倫奇（French）和雷文（Raven）的研究，作為社會權力的基礎，權力來源可以分為強制權力、法定權力、獎勵權力、參照權力和專家權力等五類。這里，強制權力即懲罰權，指的是通過精神、感情或物質(zhì)上的威脅，強制被領導者服從的一種權力。接下來，我們看看領導者的強制權力是如何產(chǎn)生的，有什么樣的影響。
如果您到美國芝加哥市旅游，導游會提醒您：晚上八點以后最好不要出門，白天出門結(jié)伴而行，身上現(xiàn)金不要超過100美元。有些朋友不以為然，依然選擇晚上獨身外出。不幸的是，芝加哥市社會治安的確不好，有時會遇到搶劫。突然間，冷不丁從墻角里闖出個黑人，手里拿把刀，嘴里喊到“Your life or your money”。面對這種境況，大多數(shù)人只有無奈拿出錢交給劫匪。此刻，面臨對方的要求，我們放棄了作為領導者的意愿，成為被領導者。原因很簡單，因為對方擁有強制權，控制了我們所需要的某些資源（如生命安全）。當然，強制權的生效也有其前提，作為領導者一定要確信掌握了對方所需要的資源，否則就會出麻煩。同樣是一則劫匪的故事。有人走在山區(qū)的夜路上，不巧遇到一件很奇怪的事。有位劫匪端了把椅子坐在路中間，看到路過的走客，惡狠狠地說道：“把錢留下，別讓我站起來。”很多人在黝黑的夜里聽到這些話之后，惶恐之下會趕忙把錢丟下跑掉，但偶然也會有膽大的，斷喝一聲：“什么人？站起來！”此刻，就聽見對方說道：“兄弟，算你膽大。放過我吧，我站不起來，小兒麻痹！”轉(zhuǎn)眼間，領導者與被領導者的角色轉(zhuǎn)變了，因為資源控制權改變了，只有那些確認控制了對方所需要資源的人才能成為此時的領導者。
強制權在企業(yè)里同樣可以使用，當然此時領導者能夠強制的資源可能不是生命安全，而是工資獎金、工作機會或職業(yè)前景。例如，有些領導者喜歡在自己新官上任三把火的時候樹立權威，通過當眾斥責或者處罰某些下屬來塑造自己的權威。同樣道理，這一招成功與否的關鍵在于領導者要確認自己掌握了下屬需要的某種資源，否則就可能雞飛蛋打、自討沒趣。在獨特的中國文化環(huán)境下，威權是領導者崇尚的一種風格。例如，有位政府官員規(guī)定下屬手機必須24小時開機，接到電話后必須在2小時之內(nèi)到他辦公室，否則……；有位民營企業(yè)的老板在講話時看到下屬在旁邊接電話，惱怒之下將對方的電話搶過來摔在地上，全場愕然……。類似這樣的事情花樣很多，大家稱之為“塑造領導的執(zhí)行力”。
的確，強制權的使用很氣派、很奏效。但是，強制權的過度使用也會帶來很多問題。例如：員工口服心不服，企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督成本增加；帶來下屬離心型的心理契約，一旦遇到更好的工作機他們馬上就會跳槽；等等。
